在亚马逊平台上交易,对于运费的支付,大家都是比较关心的。也想知道亚马逊的运费谁付?亚马逊的运费由谁承担,主要取决于物流模式和退货原因。如果是正常订单的FBA模式,通常是由买家支付的,但如果是FBM模式则由双方协商。具体的商品运费政策,大家可以在商品页面的“配送信息”或“退货政策”中查看。
在亚马逊平台上交易,对于运费的支付,大家都是比较关心的。也想知道亚马逊的运费谁付?亚马逊的运费由谁承担,主要取决于物流模式和退货原因。如果是正常订单的FBA模式,通常是由买家支付的,但如果是FBM模式则由双方协商。具体的商品运费政策,大家可以在商品页面的“配送信息”或“退货政策”中查看。

一、正常订单发货运费
FBA模式(卖家将商品发往亚马逊仓库,由亚马逊完成配送):
买家支付运费(除非商品享受免邮)。
卖家已提前支付头程物流和FBA服务费,但不直接承担末端配送运费,该费用已计入商品售价或单独向买家收取。
FBM模式(卖家自发货):
运费可由卖家承担(如提供“免运费”促销),或买家承担(按重量、尺寸、目的地计费)。
卖家需在后台设置运费规则。
二、退货运费承担规则
FBA订单(亚马逊配送)
无论退货原因(买家主观原因如“不喜欢”“尺寸不对”,还是卖家责任如“质量问题”),退货运费通常由亚马逊先行垫付,买家无需支付。
但卖家需承担间接成本:
退货处理费(退款管理费,通常为佣金的20%,单件最高5美元,多件合计不超过10美元)。
若商品无法二次销售,还可能产生弃置费、移除费及头程成本。
⚠️注意:部分资料称FBA下买家“通常无需承担运费”,但也有资料指出若买家选择自寄回而非亚马逊上门取件,则可能需自行承担运费。结合亚马逊官方政策倾向买家体验,主流做法是亚马逊提供预付费退货标签,买家无需付费。
FBM订单(卖家自发货)
买家责任退货(如“不想要”“尺寸不符”):
退货运费由买家承担,卖家需在退货政策中明确说明,并通过后台协商支付方式(如线上支付或到付)。
卖家责任退货(如“错发”“质量问题”):
退货运费由卖家承担,卖家需提供预付费退货标签(PrepaidReturnLabel)。
三、关键总结
FBA模式:退货运费实质由平台和卖家分担,买家一般不直接支付。
FBM模式:退货运费按责任归属,买家或卖家分别承担。
正常订单运费:FBA由买家支付(含在商品价格中),FBM由双方协商。
如需查询具体商品的运费政策,可在商品页面查看“配送信息”或“退货政策”。