Wish月活量为什么越来越低?Wish在之前被称为北美版的拼夕夕,曾经在2020年的第一季度创下了1.2亿的月活量高峰,但在之后却一路走低。Wish和temu、shein一样,都面向价格敏感性消费者,或许是由于竞争的加剧、用户体验下滑、错过转型等原因,wish的知名度不断下滑。
Wish月活量为什么越来越低?Wish在之前被称为北美版的拼夕夕,曾经在2020年的第一季度创下了1.2亿的月活量高峰,但在之后却一路走低。Wish和temu、shein一样,都面向价格敏感性消费者,或许是由于竞争的加剧、用户体验下滑、错过转型等原因,wish的知名度不断下滑。

1. 用户体验严重下滑:低价演变为“低质”
商品质量失控:平台早期依赖中国低价白牌商品吸引价格敏感用户,但因入驻门槛过低(仅需身份证即可开店),缺乏有效审核机制,导致大量假冒伪劣、安全隐患产品泛滥。法国监管部门曾抽查140款商品,发现45%的玩具不安全,超90%的电子产品存在风险。
物流体验差:多数订单直接从中国发货,配送周期长达2-6周,且追踪信息不透明,用户等待焦虑严重。
售后服务缺失:退款流程复杂,申诉无门,商家常面临“货款两空”局面,进一步削弱消费者信任。
2. 新兴平台冲击:Temu、SHEIN等“升级版Wish”强势崛起
Temu复制其模式并全面优化:同样主打极致低价,但通过“全托管模式”统一品控、履约和售后,并投入巨资做品牌营销(如超级碗广告),用户体验显著优于Wish。
流量获取能力断层:Temu依托拼多多国内生态与社交裂变玩法,获客成本远低于Wish依赖的付费广告模式。而随着Facebook等平台广告成本上升,Wish营销ROI持续下降。
截至2025年,Temu全球月活已达2.464亿,而Wish仅维持在约1200万,差距悬殊。
3. 战略摇摆与投入不足,错失转型窗口期
削减营销致品牌曝光骤降:为控制亏损,Wish大幅缩减广告支出,销售与营销费用占营收比例从2020年的67%降至2021年的60%,直接导致用户触达能力崩塌。
物流自建迟缓:虽推出“Wish Local”本地化配送网络,但推进缓慢,未能有效解决“最后一公里”问题。
技术投入乏力:未能像亚马逊或SHEIN那样利用AI精准推荐、提升转化,个性化购物体验停滞不前。
4. 外部监管与声誉危机加剧衰退
多国政府对Wish展开调查,法国甚至要求搜索引擎下架其链接,因其平台存在大量危险商品。
在Reddit、Twitter等社交平台上,“wish.com”一度成为“s*** version”的代名词,品牌口碑彻底崩坏。
2025年,因涉嫌允许未成年人接触不当内容,Wish在法国再度被调查,进一步打击用户信心。