Shopify的后台设置出了一个叫客户细分功能的管理键,它可以帮卖家们锁定优质客户,通过精准筛选的方式让目标群体实现精细化的运营,不仅能提升营销效率,还能降低运营成本管理,在简化客户管理流程流程问题的同事帮商家实现高效运营。Shopify的卖家可以在客户标签搜索功能的基础上解决客户留存问题,下文将为用户们详细介绍具体使用步骤。
Shopify的后台设置出了一个叫客户细分功能的管理键,它可以帮卖家们锁定优质客户,通过精准筛选的方式让目标群体实现精细化的运营,不仅能提升营销效率,还能降低运营成本管理,在简化客户管理流程流程问题的同事帮商家实现高效运营。Shopify的卖家可以在客户标签搜索功能的基础上解决客户留存问题,下文将为用户们详细介绍具体使用步骤。

1、登录Shopify后台,找到并点击“客户”选项,进入客户管理主页面,查看所有客户基础信息,为筛选做准备;
2、在客户管理页面点击“细分”按钮,进入客户细分管理界面,可查看已创建的细分或创建新规则;
3、点击“创建细分”,进入创建页面,系统会弹出文本编辑器和筛选条件操作面板;
4、可通过两种方式设置筛选条件:一是用文本编辑器手动输入;二是点击筛选条件图标,通过可视化操作选择,按需选择即可;
5、筛选条件基于系统自带字段(如消费金额、下单次数),点击“Shopify”,基于自定义元字段(如客户偏好),点击“元字段”;
6、点击对应筛选条件名称(如消费金额、客户地区),名称会自动显示在文本编辑器中;
7、选择合适的运算符(如大于、等于、包含),确保筛选逻辑准确;
8、在运算符后方输入框,点击系统可选值或手动键入具体数值,完成单个筛选条件设置;
9、需多条件筛选(如消费金额大于500美元且近30天下单≥1次),点击连接符(且/或),依次设置其他条件;
10、点击“应用筛选条件”测试,满足条件的客户会在下方列表显示,上方标注客户数量,方便核对;
11、查看Shopify Magic部分的系统自动描述,确认与预期细分一致,有偏差可调整筛选条件;
12、确认无误后点击“保存细分”,输入清晰易懂的细分名称(如高价值老客户),便于后续查找;
13、点击“保存”,完成客户细分创建,后续可在“细分”页面找到该分组,用于精准营销和客户维护。