lazada返款规则是什么？Lazada这个电商平台如今已相当成熟，提供了各种利好买卖双方的权益，其中返款就是一个常见的规则，而对于买家来说，也可以通过申请返款解决自己的订单问题，同时平台也在这一方面制定了详细的规则，如果不清楚的话可以看看下面的详解。

lazada返款规则是什么

　　1.退款条件

　　通常情况下，lazada的退款条件如下：

　　（1）商品存在质量问题；

　　（2）收到的商品与订单描述不符；

　　（3）商品在运输过程中损坏。

　　2.退款申请流程

　　如果你遇到了以上情况，可以尝试进行以下操作：

　　（1）登录lazada账号，进入“我的订单”页面；

　　（2）找到对应的订单，点击“退货/退款”按钮；

　　（3）填写退款申请表格，并上传相关证明材料（如商品照片、快递单号等）；

　　（4）提交申请后，等待lazada客服审核。

　　3.退款金额和时间

　　如果你的退款申请被批准，lazada客服会在7个工作日内将退款金额返回到你的账户中。退款金额包括商品售价、运费等，但不包括任何其它费用。

如何处理补发订单

　　除了退款，有时候我们还需要让卖家重新发货。这时候我们需要通过补发订单的方式来解决问题。下面是具体操作流程：

　　1.补发条件

　　通常情况下，lazada的补发订单条件如下：

　　（1）商品因卖家原因导致运输延误；

　　（2）商品在运输过程中丢失或损坏；

　　（3）收到的商品与订单描述不符。

　　2.申请补发订单

　　如果你想要通过补发订单来解决问题，可以尝试进行以下操作：

　　（1）登录lazada账号，进入“我的订单”页面；

　　（2）找到对应的订单，点击“售后服务”按钮；

　　（3）选择“补发订单”选项，并填写必要的信息；

　　（4）提交申请后，等待卖家审核。

　　3.收到补发订单

　　如果卖家审核通过，那么你将会收到一个新的订单号码。卖家会在规定时间内重新发货，并提供新的跟踪号码，你可以通过“我的订单”页面随时查看物流状态。