Shopee的DSR评分是什么 Shopee的DSR评分介绍
发布时间：2026-01-26 17:35:54
Shopee的DSR评分是什么?DSR全称是Detailed Seller Rating，翻译成中文则为详细的卖家评分。在Shopee平台上，DSR评分主要结合三方面进行计算，包括商品描述相符、店铺服务态度以及物流服务，我们可以发现它与淘宝店铺的DSR评价体系较为相似。以下是关于Shopee的DSR评分介绍更为详细的介绍，感兴趣的小伙伴不要错过啦。
Shopee的DSR评分是什么
一、DSR评分是什么?
DSR(Detailed Seller Rating)是Shopee卖家的综合评分，基于买家反馈，反映店铺在商品、服务和物流上的表现。
二、DSR评分的构成
DSR由以下三部分构成，每项评分范围均为1-5星：
商品描述相符性：商品与描述、图片的匹配度。
服务态度：卖家沟通的及时性、礼貌和问题解决能力。
物流服务：物流公司的配送速度、服务态度和包裹状况。
三、DSR评分如何计算?
DSR是滚动计算的最近6个月数据的平均值，公式为：
DSR = [(5×五星评价数) + (4×四星评价数) + (3×三星评价数) + (2×二星评价数) + (1×一星评价数)] ÷ 总评价数。
注意：DSR一旦产生无法修改，必须长期维护。
四、DSR评分的重要性
流量与排名：DSR是店铺权重的核心(占30%)，高评分商品排名更靠前。
活动准入：高DSR是参与Shopee官方活动的门槛。
买家信任：高评分提升买家信任，促进转化和复购。
五、如何提升DSR评分?
优化商品描述：确保真实、准确，避免夸大。
提升服务态度：快速响应咨询，使用礼貌用语，主动解决问题。
改善物流服务：选择可靠物流公司，及时上传单号。
管理动销率：保持店铺活跃商品占比超80%。
鼓励买家反馈：通过优质服务引导买家留下好评。
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