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Wayfair要怎么正确发货 Wayfair正确发货的流程

作者:财神小编 发布时间:2026-02-05 11:24:20
2025-12-01 13:44
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  在Wayfair中正确发货,避免被售后扣款是我们减少损失的关键,在平台中发货不完整是非常常见的扣款原因,那么该怎么发货才能避免这种扣款情况呢,平台是怎么定义发货不完整这个条件的呢,想在Wayfair稳定运行,这篇详细的避免扣款实操你一定要看看。

一、核心定义与关键要求

  1. Incomplete shipment定义:指订单发货不符合平台要求,如包裹数量、重量与注册信息不符、分仓分日发货、提前标记发货等,导致客户收到不完整商品的情况。

  2. 核心发货要求:同一订单所有包裹需从同一仓库、同一天、通过同一承运商发出,订单未实际发出前,不可提前标记发货。

二、Wayfair正确发货7大窍门

  1. 注册订单:打印运输标签时,注册的包裹数量、重量需与实际发货一致;多包裹订单需同时、同仓库交给承运商。若部分产品未到仓,需提交订单延迟,待可整件发出后再统一发货,分开发货易导致扣款有效。

  2. 包装箱发货标签:海外仓发货时,包裹上不可有其他无关发货标签,避免承运商扫件错误,否则由此产生的问题由供应商承担。

  3. 延迟发货:若订单无法在规定日期前发货,需及时提交订单延迟,告知平台及客户;未及时提交导致的扣款,判定为有效。

  4. 标记订单发货:小包可通过平台逾期警报或自身ERP标记发货,标记后6天内需有承运商扫描的物流轨迹,不可提前标记;大包一般由系统自动标记,系统滞后时可按要求填写对应单号,标记前需确认包裹已被提走。

  5. 小包承运商选择:优先使用Wayfair合作的FedEx承运商,使用其他承运商导致包裹丢失、损坏的,平台不承担相关费用。

  6. 大包承运商要求:Wayfair专属承运商发货,需确保每个包裹都有平台大包集散收件扫描,且扫描包裹数量与后台注册一致,缺一将导致扣款有效。

  7. 遵守系统发货方式:需按系统分配的发货方式发货,有异议可提交相关工单申请修改,擅自更改发货方式导致的扣款,判定为有效。

三、总结

  规避发货相关扣款,核心是严格遵循平台要求:保证运单与实际发货信息一致、同仓同日同承运商发货、不提前标记发货、及时处理延迟订单、规范使用承运商及发货方式。供应商按上述要求执行,可有效减少Incomplete shipment等扣款,降低损失,保障店铺正常运营。

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