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亚马逊自发货延时判定标准 亚马逊发货时间怎么看

作者:财神小编 发布时间:2026-02-05 11:21:12
2025-12-01 13:44
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亚马逊自发货延时判定标准有着一套严苛的水准,需要跨境者用心去记录,作为行业标杆,亚马逊对自发货延时的判定围绕多维度绩效指标展开,准时送达率与迟发率构成核心评判依据,各站点均设置明确数值阈值,未达标将面临商品下架、发布权限受限等后果,需要大家严肃对待。

亚马逊自发货延时判定标准

根据亚马逊官方最新政策,自发货(FBM)订单的延迟发货(迟发率)判定标准如下:

‌核心标准‌:亚马逊要求卖家在‌预计发货日期‌前完成发货并更新有效的物流追踪信息。如果订单在预计发货日期之后才确认发货,则会被计入“迟发率”。

‌迟发率阈值‌:卖家的‌迟发率必须低于4%‌。这是维持账户良好状态的关键绩效指标。如果迟发率持续高于4%,亚马逊可能会暂停卖家的自配送商品销售权限。

‌预计发货日期‌:该日期是卖家在卖家中心设置的“处理时间”(即订单确认后需要多少天内发货)与订单日期相加得出的。例如,如果卖家设置的处理时间为2天,那么一个在2月1日下单的订单,预计发货日期就是2月3日。

‌关键时间节点‌:

‌发货‌:指卖家将包裹交给物流公司并生成有效追踪号。

‌更新物流信息‌:必须在预计发货日期前将有效的物流追踪号上传至亚马逊系统,否则即使已发货,也可能被视为延迟。

‌影响因素‌:预计发货日期会根据国家法定节假日自动调整,卖家无需手动修改。

‌重要提示‌:虽然部分资料提及“48小时内发货”或“24小时内发货”,但这些通常是指卖家为提升体验而设定的‌内部操作目标‌或‌特定站点(如欧洲站)的物流时效要求‌,并非亚马逊官方判定“迟发”的唯一标准。官方的核心考核指标是‌迟发率是否低于4%‌。

卖家可通过以下路径查看自己的迟发率:‌账户状况 > 配送绩效 > 迟发率‌。‌

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